Términos y Condiciones
Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · View in English
Bienvenido a www.nizagroupmultiservice.com (el «Sitio»), operado por NIZA Group Multi-Service («NIZA», «nosotros» o «la Empresa»). Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso del Sitio y la contratación de nuestros servicios. Al acceder al Sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio ni nuestros servicios.
1. Quiénes somos y qué hacemos
NIZA Group Multi-Service es una organización multiservicio conformada por tres divisiones:
- NIZA Insurance — orientación y gestión de productos de seguros (salud, vida, anualidades, complementarios, viaje, salud internacional y gastos finales) a través de agentes autorizados.
- NIZA Immigration — preparación de formularios migratorios ante el gobierno de Estados Unidos.
- NIZA Taxes — preparación de declaraciones de impuestos y orientación fiscal general.
2. Naturaleza de los servicios y limitaciones importantes
2.1 NIZA Immigration NO es un bufete de abogados
NIZA Immigration y su personal no son abogados y no brindan asesoría legal. Somos preparadores de formularios migratorios (según aplique en el estado correspondiente, «preparador de documentos», «notario público» y/o «proveedor de servicios de asistencia migratoria»). Nuestros servicios se limitan a ayudarte a completar formularios con la información que tú nos proporcionas, traducir o transcribir información, y organizar y presentar documentos ante la autoridad correspondiente.
No seleccionamos formularios por ti como estrategia legal, no te aconsejamos sobre qué beneficio migratorio solicitar, no representamos a clientes ante USCIS, tribunales de inmigración ni ninguna autoridad, y no ofrecemos opiniones legales. Un «notario público» en Estados Unidos no es equivalente a un «notario» o «abogado» en países de tradición hispana. Si tu caso requiere asesoría o representación legal, te recomendaremos consultar con un abogado de inmigración con licencia.
2.2 NIZA Taxes — alcance del servicio
NIZA Taxes ofrece preparación de declaraciones de impuestos y orientación fiscal general con base en la información y documentación que tú proporcionas. Nuestros servicios no constituyen asesoría legal ni contable personalizada, auditoría, ni representación ante el IRS salvo que se acuerde expresamente por escrito y dentro de lo permitido por la ley. Tú eres el único responsable de la exactitud y veracidad de la información que nos entregas y de la revisión de tu declaración antes de su presentación y firma.
2.3 NIZA Insurance — rol de agente
NIZA Insurance actúa como agente/intermediario de seguros. No somos una compañía aseguradora. Las pólizas son emitidas, administradas y garantizadas exclusivamente por las compañías aseguradoras correspondientes, y están sujetas a los términos, condiciones, exclusiones, límites y primas de cada póliza. La elegibilidad, la cobertura y los subsidios (incluidos los de planes del Mercado de Seguros / ACA) dependen de las aseguradoras y de la normativa federal y estatal vigente, que puede cambiar.
2.4 Sin garantía de resultados
NIZA no garantiza ningún resultado específico, incluyendo, sin limitación: la aprobación de una solicitud migratoria, la obtención de una visa o beneficio, los tiempos de procesamiento del gobierno, el monto de un reembolso de impuestos, la aceptación de una póliza, o el monto de una prima o subsidio. Los resultados dependen de las autoridades competentes, de las aseguradoras y de factores fuera de nuestro control.
3. Información del cliente y responsabilidades
Al contratar nuestros servicios, te comprometes a proporcionar información y documentación completa, veraz y exacta; informarnos oportunamente de cualquier cambio en tu situación; revisar todo documento, formulario o declaración antes de firmarlo o autorizar su presentación; y cumplir con los plazos que te indiquemos y con tus obligaciones ante las autoridades.
NIZA no se hace responsable de consecuencias derivadas de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por ti, ni de retrasos causados por la entrega tardía de documentos.
4. Honorarios y pagos
Los honorarios por nuestros servicios se informan antes de iniciar el trabajo y pueden variar según la complejidad del caso. Salvo que se indique lo contrario por escrito:
- Los honorarios de NIZA no incluyen las tarifas («filing fees») del gobierno, de las aseguradoras ni de terceros.
- Los honorarios pagados corresponden al servicio de preparación y gestión, no al resultado, y no son reembolsables una vez iniciado o completado el trabajo, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
(La política definitiva de pagos, anticipos y reembolsos se detallará aquí.)
5. Comunicaciones electrónicas y WhatsApp
Al proporcionarnos tu número de teléfono o WhatsApp y contactarnos por esos medios, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu caso y con nuestros servicios por esos canales. Las comunicaciones por WhatsApp se procesan a través de servicios de terceros (Meta) sujetos a sus propios términos. Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales en cualquier momento.
6. Uso del Sitio
Te comprometes a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y a no: usarlo de forma que lo dañe, sobrecargue o afecte su funcionamiento o seguridad; intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; copiar, reproducir o distribuir el contenido del Sitio sin autorización; o enviar información falsa o suplantar la identidad de otra persona.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —textos, gráficos, logotipos, isotipos, iconos, imágenes, videos, diseño y código— es propiedad de NIZA Group Multi-Service o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia para su uso salvo autorización expresa y por escrito.
8. Enlaces y recursos de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios y recursos de terceros (por ejemplo, WhatsApp, sitios gubernamentales, aseguradoras, redes sociales). Estos enlaces se ofrecen por conveniencia; NIZA no controla ni respalda esos sitios y no es responsable de su contenido, disponibilidad ni de sus prácticas.
9. Descargo de responsabilidad
El Sitio y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», con fines informativos generales. NIZA no garantiza que la información del Sitio esté siempre completa, actualizada o libre de errores. La normativa de seguros, inmigración e impuestos cambia con frecuencia; nada en el Sitio constituye asesoría legal, migratoria, fiscal o financiera personalizada, ni crea una relación abogado-cliente.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, NIZA Group Multi-Service, sus propietarios, empleados y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de oportunidad, derivados del uso del Sitio o de los servicios. La responsabilidad total de NIZA por cualquier reclamación relacionada con un servicio se limita al monto de los honorarios efectivamente pagados por ti a NIZA por ese servicio.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad; en ese caso, las limitaciones anteriores aplicarán en la mayor medida permitida por la ley.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a NIZA frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de: (a) información falsa, incompleta o engañosa que nos hayas proporcionado; (b) el incumplimiento de estos Términos; o (c) el uso indebido del Sitio o de los servicios.
12. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (a confirmar) y de Estados Unidos, sin dar efecto a normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida (a confirmar), salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
13. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de «Última actualización». El uso continuado del Sitio o de los servicios después de una modificación implica tu aceptación de los Términos revisados.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerá en pleno vigor.
15. Contacto
NIZA Group Multi-Service
Correo electrónico: info@nizagroupmultiservice.com
Teléfonos: +1 (713) 815-4558 · +1 (561) 402-5735
Dirección: 8401 Lake Worth Road, Suite 201, Lake Worth, FL 33467, USA
Sitio web: www.nizagroupmultiservice.com