Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · View in English

En NIZA Group Multi-Service (en adelante, «NIZA», «nosotros» o «la Empresa»), tu privacidad y la confidencialidad de tu información son una prioridad. Este Aviso de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

Este Aviso aplica al sitio web www.nizagroupmultiservice.com y a los servicios que prestamos a través de nuestras tres divisiones: NIZA Insurance (seguros), NIZA Immigration (preparación de formularios migratorios) y NIZA Taxes (preparación de impuestos).

Al utilizar nuestro sitio web, comunicarte con nosotros o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este Aviso.

Este documento es una plantilla base. Debe ser revisado y aprobado por un abogado con licencia en el/los estado(s) donde opera la Empresa antes de su publicación definitiva. Los datos marcados como «(completar)» serán actualizados.

1. Responsable del tratamiento de datos

NIZA Group Multi-Service
Dirección: 8401 Lake Worth Road, Suite 201, Lake Worth, FL 33467, USA
Correo electrónico: info@nizagroupmultiservice.com
Teléfonos: +1 (713) 815-4558 · +1 (561) 402-5735

2. Información que recopilamos

2.1 Información de identificación y contacto

Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp, país de origen y firma.

2.2 Información necesaria para prestar los servicios

NIZA Insurance: información sobre tu salud e historial médico básico, número de Seguro Social o ITIN, ingresos del hogar, composición familiar, estatus migratorio (cuando sea relevante para determinar elegibilidad) y datos de beneficiarios.
NIZA Immigration: información sobre tu estatus e historial migratorio, documentos de identidad y viaje (pasaporte, visa, tarjeta de residencia), historial de entradas y salidas, información familiar, laboral y educativa, y antecedentes relevantes para el trámite.
NIZA Taxes: número de Seguro Social o ITIN (tuyo y de tus dependientes), estado civil, información de ingresos (W-2, 1099, etc.), deducciones y créditos, información bancaria para depósito o pago, y declaraciones de años anteriores.

2.3 Información sensible

Algunos de los datos anteriores se consideran información sensible conforme a la ley (por ejemplo, datos de salud, datos migratorios, número de Seguro Social, información financiera). Solo recopilamos información sensible cuando es estrictamente necesaria para prestar el servicio que solicitas, y la tratamos con medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad. Al proporcionárnosla, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento con las finalidades descritas en este Aviso.

2.4 Información recopilada automáticamente en el sitio web

Cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y la página de referencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (ver Sección 7).

3. Cómo recopilamos tu información

Directamente de ti, cuando completas un formulario, nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, o cuando asistes a una cita.
De forma automática, mediante cookies y herramientas de analítica web.
De terceros autorizados por ti (por ejemplo, un familiar que patrocina tu trámite o un empleador), cuando corresponda al servicio.

4. Para qué usamos tu información

Prestar los servicios que solicitas: cotizaciones y solicitudes de seguro, preparación y presentación de formularios migratorios, y preparación de declaraciones de impuestos.
Comunicarnos contigo sobre tu caso, agendar y confirmar citas, y responder a tus consultas.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de conservación de registros.
Enviarte información sobre plazos, renovaciones y cambios normativos que puedan afectarte.
Mejorar y asegurar nuestro sitio web y prevenir fraude o uso indebido.
Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios. Puedes cancelarlas en cualquier momento.

No vendemos tu información personal.

5. Con quién compartimos tu información

Compartimos tu información únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio o cumplir con la ley, con:

Compañías aseguradoras y sus administradores, para tramitar cotizaciones, solicitudes y pólizas (NIZA Insurance).
Autoridades gubernamentales, como el IRS, USCIS, el Departamento de Estado y agencias estatales o locales, cuando la presentación de tu trámite lo requiere o cuando la ley lo exige.
Proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta nuestra (alojamiento web, software de preparación de impuestos, mensajería, correo, almacenamiento seguro de documentos), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Asesores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario y con tu conocimiento.
Autoridades competentes, cuando exista una orden judicial, citación o requerimiento legal válido.

Si te comunicas con nosotros por WhatsApp, esa comunicación se procesa a través de los servidores de WhatsApp LLC (Meta Platforms, Inc.), sujeta a sus propias políticas de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Nuestros servicios se prestan en Estados Unidos y tu información se almacena y procesa en Estados Unidos. Si nos contactas desde fuera de Estados Unidos, entiendes que tu información será transferida y tratada en Estados Unidos.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento cuando la ley lo requiera, cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si lo haces.

8. Conservación de la información

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, la normativa fiscal federal y estatal exige conservar ciertos registros por varios años). Cumplidos esos plazos, la información se elimina o se anonimiza de forma segura.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo control de acceso, almacenamiento seguro y capacitación del personal en confidencialidad. Ningún sistema es completamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a: solicitar acceso a tu información personal; solicitar la corrección de información inexacta o incompleta; solicitar su eliminación, sujeto a las obligaciones legales de conservación; retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales; y presentar una queja ante la autoridad competente.

Residentes de California

Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), los residentes de California tienen derecho a conocer, eliminar y corregir su información personal, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. NIZA no vende ni comparte información personal con fines de publicidad conductual.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@nizagroupmultiservice.com. Podremos solicitarte información para verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.

11. Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información a través del sitio. Cuando prestamos servicios que involucran a menores (por ejemplo, declaración de dependientes o trámites migratorios de menores), la información se recopila del padre, madre o tutor legal.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, sitios gubernamentales, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas.

13. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de «Última actualización». Los cambios significativos se comunicarán por los medios apropiados.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos:

NIZA Group Multi-Service
Correo electrónico: info@nizagroupmultiservice.com
Teléfonos: +1 (713) 815-4558 · +1 (561) 402-5735
Dirección: 8401 Lake Worth Road, Suite 201, Lake Worth, FL 33467, USA

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